Cataluña: una experiencia más consciente para el visitante
El turismo en Cataluña se prepara para dar un giro hacia la sostenibilidad y la innovación. De la mano del Tech Tourism Cluster (TTC), se ha puesto en marcha un nuevo proyecto llamado SVMS (Sustainable Visitors Management System), que busca mejorar la experiencia de los turistas y reducir el impacto ambiental a través de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial y la blockchain.
El objetivo es claro: redistribuir los flujos de visitantes, descongestionar zonas turísticas saturadas, fomentar el transporte público y personalizar los recorridos de cada turista. Todo esto, sin perder de vista el disfrute, la comodidad y la conexión con el entorno.
Tecnología aplicada al turismo responsable
Gracias a la tokenización, el sistema SVMS podrá sugerir actividades y rutas adaptadas a cada perfil de visitante. A su vez, la inteligencia artificial se encargará de optimizar trayectos y tiempos, facilitando una movilidad más eficiente y menos contaminante.
El proyecto se probará por primera vez en Viladecans The Style Outlets, con la intención de expandirse a otros destinos de Cataluña en colaboración con entidades públicas. La clave estará en hacer del turista un aliado activo del desarrollo local.
Datos al servicio de una experiencia mejor
«Conectar digitalmente con los turistas permite generar datos seguros que ayudan a personalizar experiencias comerciales y culturales», señala Xavier Garcia, director del clúster. Con esta información, será más fácil gestionar las multitudes en zonas muy visitadas y ofrecer una experiencia más fluida y agradable.
El enfoque también considera el bienestar de los residentes, al reducir la presión turística en lugares muy frecuentados, favoreciendo así una convivencia más armónica entre turistas y comunidades locales.
Un proyecto con inversión y visión de futuro
Para su desarrollo inicial, el SVMS cuenta con una inversión de 100.000 euros, financiada en parte por una subvención de ACCIÓ, la agencia catalana para la competitividad empresarial, junto con aportes de las empresas participantes.
Según TTC, el verdadero desafío no está en la tecnología, sino en cambiar la mentalidad del visitante. Es decir, promover un turismo que genere beneficios tangibles para el territorio y que los viajeros puedan entender el valor de sus decisiones.
Una red empresarial que apuesta por el cambio
La iniciativa nace del grupo de trabajo especializado en blockchain y web3 dentro del clúster, en colaboración con compañías como NubemSystems, Inlea, Mylegalinbox y Hospitalidad Emprendedora. Además, TTC lidera otros proyectos sobre espacios de datos turísticos y captación de talento.
Todo forma parte de un ecosistema que busca hacer del turismo un sector más competitivo, resiliente y sostenible. En palabras del clúster, «es el momento de transformar el modelo turístico con herramientas que permitan crecer sin comprometer el entorno».
Cataluña y el reto del crecimiento turístico
El contexto no puede ser más claro. En los dos primeros meses de 2025, Cataluña recibió más de 2,2 millones de turistas, un crecimiento del 10% respecto al año anterior. Durante 2024, la cifra total fue de 19,9 millones de visitantes internacionales, según datos del INE, lo que evidencia la necesidad de nuevas estrategias.
Este aumento de visitantes pone sobre la mesa la importancia de gestionar bien los recursos turísticos. La clave está en apostar por un crecimiento inteligente, que equilibre desarrollo económico, cuidado ambiental y calidad de vida para residentes y viajeros.
Un clúster en plena expansión
Desde su nacimiento como una iniciativa privada sin ánimo de lucro, el Tech Tourism Cluster ha crecido a gran velocidad. Lo que empezó con 20 empresas hoy suma más de 100 compañías asociadas, que en conjunto generan una facturación de 2.000 millones de euros.
Con el respaldo de la Direcció General de Turisme de la Generalitat y ACCIÓ, el clúster se consolida como un motor de cambio para el sector turístico catalán. El SVMS es solo uno de los primeros pasos hacia una nueva manera de viajar y vivir el turismo.
Turismo del futuro: más humano, más verde
Este proyecto marca el inicio de una transformación que sitúa al turista en el centro, pero desde una óptica más consciente y participativa. Gracias a la tecnología, los visitantes podrán ser parte activa de una experiencia más responsable, personalizada y sostenible.
Cataluña quiere liderar esta evolución. Y lo está haciendo desde la innovación, el compromiso colectivo y la firme voluntad de preservar su identidad y su territorio sin renunciar al dinamismo del turismo moderno.
