Endesa ha logrado un hito destacado al superar las 300.000 conexiones de autoconsumo en su red de distribución en España. Este logro subraya el compromiso de la empresa con el crecimiento del autoconsumo y la promoción de la energía sostenible.
Aumento en Conexiones de Autoconsumo
En lo que va del año, e-distribución, la filial de redes de Endesa, ha añadido más de 50.000 nuevas conexiones de autoconsumo. Esto representa un incremento del 21% en comparación con el cierre de 2023. La potencia instalada de estas nuevas conexiones ya alcanza los 3,8 GW, lo que destaca el avance significativo logrado.
Expansión del Autoconsumo Colectivo
El crecimiento más notable se ha visto en el autoconsumo colectivo, que se ha multiplicado por 2,4 respecto al año anterior. En menos de siete meses, las conexiones colectivas han pasado de 4.877 a 11.839. Las mejoras en la tramitación y la mejor comunicación con los distintos agentes han sido claves para agilizar estos procesos y aumentar su presencia en el mercado. A pesar de esto, los autoconsumos individuales siguen siendo los más numerosos, alcanzando 288.228, un aumento del 18% respecto al final del año pasado.
Distribución Geográfica
Los progresos se han observado en todas las regiones donde e-distribución opera: Andalucía, Extremadura, Cataluña, Aragón, Baleares y Canarias.
Andalucía concentra el 46% de los autoconsumos activos en la red de Endesa, con 136.955 conexiones y un crecimiento del 23% respecto al año anterior.
Cataluña lidera en autoconsumos colectivos con 6.950 conexiones activas, representando el 59% del total en la red de la compañía. La mayoría de estas, 5.789, están en la provincia de Barcelona. Cataluña, entre colectivos e individuales, supera los 110.000 autoconsumos.
Aragón ha visto un incremento del 21% en el número total de autoconsumos y un aumento del 141% en los colectivos, con una potencia instalada que supera los 583 MW.
Baleares se acerca a los 19.500 suministros activos, con aumentos del 23% en el total y del 146% en colectivos en lo que va del año.
Canarias es la zona con mayores avances porcentuales, registrando incrementos del 25% en autoconsumos individuales y del 178% en colectivos.
Mejoras en la Tramitación
Endesa ha participado activamente en la Mesa del Diálogo del Autoconsumo convocada por la CNMC. Este foro ha permitido identificar esfuerzos y áreas de mejora en el proceso de tramitación del autoconsumo, que es complejo.
Desde e-distribución, se han implementado mejoras operativas y de comunicación para facilitar a los clientes el acceso y tramitación del autoconsumo. La web de e-distribución ofrece información sobre las distintas modalidades de autoconsumo, los trámites necesarios y una sección de preguntas frecuentes.
Accesibilidad y Atención al Cliente
Los clientes pueden seguir en tiempo real su solicitud de autoconsumo y reciben notificaciones sobre los siguientes pasos del proceso. Además, se han mejorado los formularios web para hacer más clara la documentación necesaria, y se ha habilitado un número de teléfono exclusivo (900 920 974) para consultas sobre autoconsumo.
Una innovación destacada es el validador de ficheros TXT en la web de e-distribución, que facilita la corrección de errores en la documentación para tramitar autoconsumos colectivos. Esta herramienta ha sido fundamental para agilizar el proceso y evitar errores en la contratación.
Sobre Endesa
Endesa es una empresa líder en el sector eléctrico en España y la segunda en Portugal. Es el segundo operador de gas en el mercado español. Su negocio abarca la generación, distribución y comercialización de electricidad, además de ofrecer servicios de movilidad eléctrica y otros servicios orientados a la electrificación de hogares, empresas e industrias.
Endesa está comprometida con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, promoviendo el desarrollo de energías renovables a través de Enel Green Power España y la digitalización de las redes mediante e-distribución. La compañía también se destaca en responsabilidad social corporativa, actuando a través de la Fundación Endesa.
Con un equipo humano de alrededor de 9.000 empleados, Endesa forma parte de Enel, el mayor grupo eléctrico de Europa.
Endesa continúa liderando el camino hacia un futuro energético más sostenible y accesible, con un fuerte enfoque en la innovación y la mejora continua de sus servicios y procesos.
